Términos y Condiciones

Condiciones Generales de JIMNY STORE

1.- Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por JIMNY STORE (JIMNY STORE SPA), con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a JIMNY STORE; implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de JIMNY STORE vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por JIMNY STORE. El hecho que JIMNY STORE no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

2.- Uso del Sitio:

2.1- Debes ser mayor de edad para realizar compras a través de nuestro sitio.

2.2- Toda la información proporcionada durante el proceso de compra, registro u otros servicios del sitio debe ser precisa, completa y veraz.

3.- Precios:

3.1- Los precios publicados en JIMNY STORE; son en PESOS CHILENOS y son vigentes salvo error tipográfico.

3.2- Los precios publicados en JIMNY STORE; pueden estar sujetos a cambio sin previo aviso. Las ofertas sobre productos en venta en JIMNY STORE se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla

4.- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en JIMNY STORE; mediante: Depósitos en Efectivo, Transferencias Bancaria, Tarjeta de Debito o Tarjeta de Crédito.

5.- Producto:

5.1- Las ofertas presentadas por JIMNY STORE son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. JIMNY STORE se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

5.2- Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor JIMNY STORE

5.3- Nos esforzamos por mostrar productos con la mayor precisión posible. Son miles de producto puede que algunos no indiquen que aplica para su modelo, Puede contactarnos para verificar si aplica en cualquier momento.

5.4- Tomar en cuenta que cientos de repuestos son muy parecido físicamente no quiere decir que aplique a su modelo, si no aparece en la sección de MODELOS COMPATIBLE del producto puedes contactarnos.

6.- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la empresa de envíos a la dirección indicada en el pedido.
Los sábados, domingos y días feriados no habrá salida ni entrega de pedidos.
Las demoras en el envío no implicarán la anulación del pedido ni darán derecho a indemnización. En caso de retraso, el cliente debe comunicarse directamente con la empresa de transporte.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente en su domicilio o en sucursal, y este firma el comprobante de entrega.
Corresponde al cliente verificar el estado del paquete al momento de la recepción e indicar cualquier anomalía en el comprobante o albarán de entrega.
Después de que el producto es entregado a la empresa de transporte, no somos responsables por pérdidas, daños, devoluciones o retrasos.
La empresa de transporte es responsable de la manipulación del envío. Si el producto llega en malas condiciones, el cliente debe realizar el reclamo directamente con la empresa de transporte dentro de un plazo máximo de 24 horas.
El producto viaja a riesgo del cliente.
Es responsabilidad del comprador verificar que los productos recibidos coincidan con lo comprado. De no ser así, cuenta con un plazo de 5 días desde la recepción para presentar su reclamo.
Si el pago no está confirmado en nuestra cuenta, no se procederá con el envío.
Todos los envíos son por pagar y se realizan a través de la empresa de transporte elegida por el cliente.
Los envíos a sucursales de Chilexpress o Starken deben ser retirados dentro de los 3 días desde su llegada. Si no son retirados, el paquete será devuelto y se generarán costos adicionales. Estos serán notificados al cliente para un nuevo envío. En caso de no querer el reenvío, el costo del transporte será descontado del monto a reembolsar.
En envíos a domicilio por Starken, el cliente debe proporcionar dirección completa: calle, pasaje, villa, block, departamento. Si la dirección está incompleta y no puede realizarse la entrega, el paquete será devuelto. Esto genera costos adicionales que serán informados al cliente para reenvío. En caso de no aceptar el nuevo envío, se descontará el costo del transporte del monto de la compra antes de reembolsar el saldo restante.
Las empresas de transporte no notifican automáticamente que un paquete ha llegado a sucursal. Es responsabilidad del cliente rastrear su envío con el número de seguimiento enviado por correo, utilizando las páginas oficiales de Chilexpress o Starken.
El servicio de envío no es parte del contrato de venta y se considera una gestión independiente.
Algunos productos se trabajan solo bajo pedido, especialmente si no hay stock disponible. En estos casos, una vez confirmado el pago, no se aceptan anulaciones ni cambios.
Si el pedido contiene repuestos bajo reserva o importación, no se aceptan devoluciones, ya que el cliente confirma su compromiso al momento de la compra.
Si el cliente desea anular su compra antes de que el pedido sea enviado, el reembolso será procesado en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los gastos de envío, en cualquier caso, no son reembolsables.

7.- Políticas de devoluciones y anulaciones:

7.1- Devolución de mercancía NO Ofrecemos DERECHO DE RETRACTO Cliente tiene que estar seguro de los productos comprado en la página web aplique a su modelo de auto y año, si no está seguro si el repuesto a comprar aplique a su modelo puede contactarnos para poder asesorarlo en su compra. Todo repuesto comprado por error o se arrepintió de su compra no cuenta con derecho de retracto esta ley la podrán encontrar en la página web del SERNAC. Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la GARANTÍA LEGAL con el DERECHO A RETRACTO son dos cosas distintas.

7.2- Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.

7.3- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento.

8.- Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido. (aplica solo para pedidos realizado por la pagina web)

8.1- La devolución de dinero por anulación de pedido puede demorar 10 días hábiles o más, tomar en cuenta que esta devolución se realiza directamente con la pasarela de pago que tenemos contratada tomar en cuenta que ellos tienen tiempo estimados para realizar dicha devolución. (aplica solo para pedidos anulados antes de ser enviado)

9.- Garantia:

Todos los productos vendido por JIMNY STORE SPA cuentan con garantía de cada fabricante, Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de compra, Tiene entregarse directamente en tienda JIMNY STORE ubicada en San Francisco 715 o en 10 de Julio Huamachuco 314 ambas en Santiago, Chile, dichas devoluciones tienen que ser enviada al fabricante para su revisión, tomar en cuenta que serán revisada minuciosamente por el fabricante y determinar si la falla fue provocada por mal uso del repuesto o es falla de fabricación.

10- Compra por importación:

Toda compra realizada por productos que no tenemos en existencia bien sea por pedir a proveedores nacionales o por importación no se podrá hacer anulación de pedido.

11.- Privacidad y Seguridad:

11.1- La información proporcionada durante el proceso de compra se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

11.2- Nos comprometemos a tomar medidas razonables para proteger la información del usuario.

12.- Cambios en los Términos y Condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas y comprendes estos Términos y Condiciones. Si tienes alguna pregunta, contáctanos antes de realizar cualquier compra.